MANUAL DE USO
TopDesk
Bem-vindo ao Manual do Usuário da Plataforma Top Desk!
Este guia foi elaborado para fornecer a você as informações necessárias para utilizar a plataforma Top Desk de forma eficiente e produtiva. Aqui, você encontra- rá instruções detalhadas, dicas úteis e informações essenciais para aproveitar ao máximo essa poderosa ferramenta de gestão e suporte.
1– Acessando Site do TopDesk
Para realizar o acesso ao site do TopDesk, utilize o link abaixo no navegador de sua preferência
Link – https://portal.smarapd.com.br/
Após realizar o acesso, a página abaixo será visível
Selecione a opção “Portal de Autoatendimento”
1.1 Acessando o TopDesk
Utilizando login e senha já disponibilizados, acesse seu usuário do TopDesk, conforme a tela abaixo:
1.2 Realizando Abertura do Chamado
Após realizar o acesso a seguinte tela será visível:
Selecione o ícone 
“RH - SMARrh” para realizar a abertura de chamados, seguindo a tela abaixo
Insira as informações necessárias acerca do chamado, e clique no botão enviar
Na tela abaixo, poderá realizar o acompanhamento dos chamados
1.3 Base de Conhecimento
Selecione a opção “Base de Conhecimento”, para que a tela de busca seja visível
Nesta tela poderá realizar buscas, para sanar possíveis dúvidas
DIRF 2022 e Informe de Rendimentos