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Manual de Tramitação do Usuário
Este manual foi confeccionado com o objetivo de auxiliar o usuário na tramitação de processos no Sistema de Atendimento da Smarapd Informática Ltda.
1- Como Receber processos
Consulte a seguinte rotina
Processo > Envio/Recebimento > Receber
Filtre pelo número do processo
Selecione o processo > vá em Ações em Múltiplos ítens > Receber Processos
Caso haja necessidade de editar a data de recebimento clique em > Editar Data de Recebimento conforme exemplo a seguir:
Edite a data e horário de recebimento do Processo
Clique em Receber
Em seguida aparecerá a seguinte mensagem: Processos recebidos com sucessos conforme exemplo a seguir:
2- Como Tramitar um Processo
Consulte o seguinte caminho:
Processo > Envio/Recebimento > Analisar/Enviar
Realize uma busca pelo processo conforme exemplo a seguir:
Selecione o Órgão de Destino do Processo
Regra: Quando o processo é tramitado para um usuário do mesmo órgão de lotação é obrigatório colocar o processo aos cuidados de alguém no campo Aos Cuidados de
Observação: Clique em bloquear caso somente a pessoa que está aos cuidados do processo possa tramita-lo.
O usuário pode optar pela opção do atalho tramitar selecionados conforme exemplo a seguir:
Insira a providência e clique em Agendar Processos
Clique em Tramitar Agendados para Tramitar o processo
Selecione a opção imprimir capa de remessa/ imprimir providências(caso deseje) depois clique em Encaminhar processos agendados conforme exemplo a seguir:
